Process Analyst

Zajímavá příležitost pro procesního analytika na projekt v oblasti pojišťovnictví. Krátkodobá spolupráce s možností prodloužení v hybridním režimu. Pracujeme s novými technologiemi pro zefektivnění, digitalizaci a automatizaci procesů podle potřeb klientů.

Jako Specialista/ka na business procesy (ITIL) budete řídit klíčové IT procesy – incident, problem, change a konfigurace. Vaším úkolem bude vést řešení závažných incidentů, odhalovat jejich příčiny a zajišťovat hladký chod služeb. Součástí práce je také řízení porad Change Advisory Board a podpora kvality CMDB, s přímým dopadem na spokojenost našich klientů v pojišťovnictví.